Zooien op 10 augustus 2017 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Geachte heer/mevrouw Sikking, Vervelend dat uw container kapot is na lediging. Ik zie dat u inmiddels al mailcontact heeft gehad om een wisseling in te plannen. Aanstaande maandag, uiterlijk dinsdag wordt uw container omgewisseld. Wilt u ervoor zorgen dat de...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag is onze plasticcontainer geleegd,deze is zo hard behandeld dat er nu zo’n scheur in zit dat het vocht van de ‘prut’ eruit zal lekken!
Wij willen nu graag een nieuwe.
Wij willen graag een nieuwe!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2017 om 07:56 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Sikking,
Vervelend dat uw container kapot is na lediging. Ik zie dat u inmiddels al mailcontact heeft gehad om een wisseling in te plannen. Aanstaande maandag, uiterlijk dinsdag wordt uw container omgewisseld. Wilt u ervoor zorgen dat de container vanaf maandag om 7:00 zichtbaar voor de woning staat?
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
ROVA Klantcontactcentrum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
