Klacht: Onnodige betaling

Wassim12 op 10 augustus 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, Naar aanleiding van uw schrijven op deze website hebben wij u inmiddels per email geïnformeerd over uw bestelling. In de email vindt u tevens een kopie met alle gegevens van uw bestelling zoals wij deze hebben ontvangen. Voor...

Status Opgelost
Datum 10 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg meerdere malen bericht van jullie dat ik een openstaand bedrag heb terwijl ik nooit wat van jullie heb gekregen of besteld heb.

Gewenste Oplossing:

Als dit is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 15 augustus 2017 om 21:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten