WSo op 08 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft foto's besteld bij Kruidvat en ontving een bevestiging dat deze op zaterdag 5 augustus in het filiaal zouden liggen. Bij het ophalen op die dag en de daaropvolgende dagen bleek er echter niets geleverd te zijn, en het winkelpersoneel meldde dat er meerdere leveringen niet waren aangekomen.
Foto’s besteld.
Mail van Kruidvat dat deze op zaterdag 5 augustus in het filiaal liggen….
Echter zaterdag niets, maandag 7/8 niets, dinsdag 8/8 niets
Winkelpersoneel gaf aan dat meerdere leveringen niet waren Afgeleverd!
Slechte zaak Dus!
Ase foto's geleverd zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
