Klacht: Eindeloos wachten op een monteur

Coopie73 op 04 augustus 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vader heeft sinds woensdagochtend geen telefoon,televisie en internet.
Na meerdere telefoontjes te hebben gepleegd zou er uiteindelijk vrijdag tussen 12 en 17 uur een monteur langskomen.
Zijn nu constant aan het bellen,zouden worden terug gebeld maar je wordt gewoon in de maling genomen.Heel frustrerend!Wordt heel snel overstappen naar een andere provider voor 3 gezinnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze eindelijk een monteur sturen en je niet steeds van het kastje naar de muur wordt gestuurd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie