boefct2398060 op 04 augustus 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer van der Vlies, Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat het windscherm afgelopen vrijdag niet is opgehaald door DPD! Dit kan inderdaad niet als u hiervoor de hele dag bent thuis gebleven. Via de mail zullen wij weer...
Samenvatting wordt geladen...
Al enige dagen bezig om een afspraak te organiseren met groupdeal. Uiteindelijk voor vandaag geregeld. Maar vandaag is nu 17.00 uur en nog steeds niets gezien. geen vervoerder, geen telefoontje niets. Vandaag dus voorniets thuis gezeten. schandalig.
Het is een boevenbende!!!!
als windscherm opgehaald wordt en mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2017 om 12:28 geantwoord
Beste heer van der Vlies,
Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat het windscherm afgelopen vrijdag niet is opgehaald door DPD!
Dit kan inderdaad niet als u hiervoor de hele dag bent thuis gebleven.
Via de mail zullen wij weer even contact met u opnemen om een oplossing te bieden en na te vragen of de ophaaldienst toevallig ondertussen alsnog is langs geweest.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
