Klacht: PWN komt serviceafspraken niet na

Speedveld op 04 augustus 2017 over PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 augustus 2017

Een klant van PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland uit zijn onvrede over het niet nakomen van een serviceafspraak. De klant heeft een halve dag vrijgenomen voor de afspraak en vraagt zich af of hij opnieuw vrij moet nemen, terwijl hij twijfelt aan de betrouwbaarheid van een nieuwe afspraak.

Mijn Klacht:

Het niet komen opdagen bij een serviceafspraak dan nog wel dapper vertellen dat ik maar een nieuwe afspraak moet maken. Ik neem hier godfriedvanbouillion wel een halve dag vrij voor. Moet ik dan nog maar een halve dag vrij nemen? wat denk je wat dat kost? En wie garandeert mij dat ze dan wel komen?

Gewenste Oplossing:

Op een door mij aangegeven tijdstip, met excuses en een bloemetje de watermeter komen vervangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM