Mijn Klacht:
beste,
onlangs kochten wij ons een nieuw Senseo apparaat.
nu blijkt na enige tijd dat bij het vullen van de kopjes met koffie deze van het apparaat trillen.de kopjes die ik gebruik zijn van hotelporselein en zeker niet te licht.
toen dit een eerste maal gebeurde veroorzaakte dit heel wat opkuis werk.
vanaf dan zijn wij verplicht om bij het koffie zetten steeds te kopjes vast te houden tot groter wordende ergernis.
Ik gebruikte dezelfde kopjes bij mijn vorig Senseo apparaat, (dit heb ik wegens ouderdom vervangen) waarbij dit nooit is gebeurt.
positief is wel dat de lekkere kwaliteit van de koffie is gebleven.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer u mij een oplossing geeft om van dit overdreven trillen af te raken.
