Klacht: Vermelding met betrekking tot Moneygram

Standby95 op 02 augustus 2017 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 2 augustus 2017

Een Duitse vrouw benaderde de klager met de vraag of hun locatie een geldbank was, omdat zij via Google had gezien dat het bedrijf verbonden was aan Moneygram. De klager ontkent deze associatie en verzoekt Google om de vermelding te verwijderen, aangezien zij geen geldbank zijn en dit als ongewenst ervaren.

Mijn Klacht:

Vandaag kwam er een Duitse mevrouw bij ons aan de deur met devraag of het klopte dat wij hier een geldbank hebben. We hebben hier absoluut geen geld-bank. Ze sprak over het concept Moneygram waarmee geld afgegeven wordt bij een vestiging zoals volgens mevrouw op ons acres werd aangegeven op Google. Ik wilde bewijs zien van hetgeen dat mevrouw vertelde over onze vermelding op Moneygram. Ze liet me zien dat wanneer ze op Google invulde: Moneygram Klazienaveen, dat wij bovenaan vermeldt staan. Dit vinden wij absoluut NIET wenselijk en willen erg graag dat dit zo snel mogelijk van Google verdwijnt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de vermelding over Moneygram op ons adres van Google is verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM