Mijn Klacht:
Na jaren een ziggo abbonement besluit ik in overleg met ziggo over te gaan op een andere goedkoper dienst van ziggo met een andere modem. De modem kregen wij thuis (zeiknat op t balkon) terugsturen in overleg met ziggo. U krijgt een nieuwe .De nieuwe kwam niet na 3 keer bellen is er een nieuwe gestuurd. De monteur kreeg ik gratis. Ja hoor eindelijk het abbonement is ingegaan op 3 juni en nu bijna augustus de nieuwe en de monteur op 29 juli afgelopen zaterdag. Nou mrvrouw alles in orde over 30 min heeft u weer hd tv. Nu bijna 3 dagen later en 15 telefoontjes verder nog geen tv. En noemand die iets kan doen. En niemand die het precies weet. Het moet naar de ehbo centre van ziggo. Kunt u ons gewoon de diensten leveren waar wij voor betalen . zo moeilijk is dat toch niet.
Gewenste Oplossing:
Als onze tv werkt en wij een schade vergoeding krijgen of iets anders.
(10)
