Klacht: Geen contract, wel facturen

NIETSMEER op 31 juli 2017 over Garantiebellen in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 juli 2017

Een consument heeft geen contract met Garantiebellen, maar ontvangt desondanks facturen en betalingsherinneringen. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen met de communicatie, blijft het bedrijf doorgaan met het versturen van deze berichten. De consument benadrukt dat er nooit een overeenkomst is getekend of bevestigd.

Mijn Klacht:

Bij ingangsdatum contract heb ik een fakedatum ingevuld want wij hebben helemaal geen contract.Wij zijn nooit ingegaan op een aanbieding van Garantiebellen, zij beweren dat er toch een contract is, sturen facturen, betalingsherinneringen, etc.
Er is door ons niets getekend, bevestigd of wat dan ook, herhaaldelijk sturen wij emails dat wij niets met hen van doen hebben, zij blijven echter onophoudelijk doorgaan.
Wij hebben niets met Garantiebellen en wij willen ook niets met Garantiebellen!!

Gewenste Oplossing:

Als wij nooit meer iets horen of zien van Garantiebellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garantiebellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garantiebellen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie