Bob Rosielle op 30 juli 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het activeren van een Hema cadeaukaart. Ondanks het correct invoeren van zowel het kaartnummer als de activeringscode, ontvangt de klant steeds de melding dat de kaart niet bekend is.
Bij activeren kaart voer ik zowel het kaartnummer als de activeringscode onder de sticker in. Krijg vervolgens steeds als antwoord “de kaart is niet bekend”
Ik heb twee kaarten, dus totaal ā¬ 40,--. Zodra ik de kaarten kan gebruiken en besteden bij de HEMA ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
