Desiree Span op 29 juli 2017 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft 75 euro betaald voor pumps via Heels-high.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na contact via e-mail ontving de klant een kort antwoord met de boodschap om geduld te hebben, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Ook 75 euro betaald voor pumps. Niets ontvangen. Via mail benaderd waarop ik een summiere antwoord terugkreeg met: sorry, even geduld. Nu nog steeds niets ontvangen en ze reageren niet meer op de mail en telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
