Sheela13 op 28 juli 2017 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Karwei heeft een probleem met een handdouche van de keukenkraan die voor de tweede keer lekt. Ondanks dat de douche vorig jaar onder garantie is vervangen, wordt nu aangegeven dat de huidige schade niet meer onder de garantie valt en dat de klant zelf voor de kosten moet opdraaien.
De handdouche van mijn keukenkraan lekt – voor de 2e keer!
Vorig jaar onder garantie vervangen – nu binnen 1 jaar opnieuw kapot;
Voor eigen rekening, meneer! Dit valt niet meer onder de garantie!
Als Karwei Heerenveen mij het aankoopbedrag van de handdouche terugstort - dit is gewoon een ondeugdelijk produkt!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
