Mijn Klacht:
Begin Juni een bestelling geplaatst en betaald. Hierna niets meer van het bedrijf gehoord en is telefonisch niet bereikbaar, en op e-mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg.
user-1369757 op 26 juli 2017 over Glasherstel Nederland in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft begin juni een bestelling geplaatst en betaald bij Glasherstel Nederland, maar heeft sindsdien geen communicatie meer ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn niet succesvol geweest en e-mails blijven onbeantwoord.
Begin Juni een bestelling geplaatst en betaald. Hierna niets meer van het bedrijf gehoord en is telefonisch niet bereikbaar, en op e-mail wordt niet gereageerd.
Wanneer ik mijn geld terug krijg.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Geld terug ontvangen. Probleem opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM