Klacht: Onprofessionele behandeling en verkeerde prijsopgave

klageraf843263 op 29 mei 2026 over Elektricien Hoekstra in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 mei 2026

Een klant van Elektricien Hoekstra heeft een klacht ingediend over een onprofessionele behandeling en een verkeerde prijsopgave. Na een aanvankelijke prijsopgave van 39 euro, werd er een extra bedrag van 196 euro in rekening gebracht, wat de klant niet accepteerde. Bij het uiten van zijn onvrede werd de klant beledigd door de elektricien, wat als ongepast en onprofessioneel werd ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een afspraak gemaakt met Elektricien Hoekstra en kreeg eerst een prijsopgave van 39 euro. Later werd er echter een extra bedrag van 196 euro in rekening gebracht, wat ik niet accepteerde. Toen ik dit aangaf, werd ik door de elektricien uitgescholden voor leugenaar, waanideeënpatiënt en wijf. Dit gedrag is onprofessioneel en ongepast, en het lijkt erop dat dit bedrijf niet legitiem is, gezien het gebrek aan KVK-registratie en recensies.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat andere mensen worden gewaarschuwd dat Elektricien Hoekstra een gewetenloze onderneming is, zodat zij niet dezelfde ervaring ondergaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elektricien Hoekstra

Alle klachten die gemeld zijn door klageraf843263
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM