Edwin. op 25 juli 2017 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft problemen met een drie maanden oude koelkast van Siemens, waarvan de deur niet goed sluit. Ondanks eerdere bezoeken van een monteur en meerdere telefoontjes naar de klantenservice, is het probleem nog steeds niet opgelost. De klant heeft een hoge prijs voor de koelkast betaald en moet nu een stoel gebruiken om de deur dicht te houden.
3 maanden oude koelkast. Is al eens een monteur geweest voor verlichting die niet deed en gekeken naar de sluitstrip van de koelkast. Deze drukte hem terug op hoop van zegen……, maar niet dus. Zitten nu een week met een stoel voor de deur om hem dicht te houden…. 3x gebeld maar de planning zit vol, 19 augustus aan de beurt………… € 6.000,00 plus betaald voor koelkast in combinatie……
Wanneer er iemand komt en eea verhelpt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
