Mijn Klacht:
Ik heb in mei een fiets gewonnen. 23 juni de brief ontvangen gefeliciteerd met uw postcode loterijfiets. Hiermee kon ik ook mijn fiets bestellen met persoonlijke code. Daarop kwam de mail dat ik binnen 5dagen een bevestigingsbrief met hier in uw ordernummer zou ontvangen. We zijn nu 3 weken verder en heb nog niets ontvangen. Ook heb ik al 2 keer gebeld naar tel nr 088 62300. Maar nog steeds niets ontvangen. We weten niet meer wat te doen we krijgen de fiets niet mee van de fietsenwinkel, help ons
Gewenste Oplossing:
Toezending van de bevestigingsbrief met ordernummer van de gewonnen fiets
