Dora Krabbe op 24 juli 2017 over Bakker hillegom in de categorie Tuin
Een klant heeft een Bergamotplant "Cranberry Lace" gekocht op 25 april 2017, maar deze komt volgens de klant niet uit de grond, ondanks dat hij de plant volgens de beschrijving heeft geplant. De klant heeft meerdere planten tegelijk aangeschaft en verwijst naar zijn factuurnummer.
De Cranberryplant heb ik geplant volgens de beschrijving.
Maar tot nu toe komt hij niet uit de grond.
Ik heb deze gekocht met meerdere planten tegelijk en wel d.d. 25-4-2017
factuurnummer 9250935479
klantnumm.802. 242. 990
Als ik een hier nieuwe voor krijg of mijn geld terug.
Kan helaas geen foto sturen omdat de plant niet is opgekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bakker hillegom in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
