Mijn Klacht:
ik heb slechts een hotelbon gekocht en er is me toevertrouwd dat het mogelijk was met een code maar bij reservering bleek niet.zonde van het bedrag.
Gewenste Oplossing:
bedrag retour of overnachting krijgen.
Klacht: verkeerde informatie gegeven
mickverhulst op 19 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft een hotelbon aangeschaft, waarbij hem werd verteld dat het mogelijk was om met een code te reserveren. Bij het maken van de reservering bleek deze informatie onjuist te zijn, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
