Klacht: Datum van folder geen nut!

Giphart op 18 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 juli 2017

Een klant van Kruidvat is ontevreden over de beschikbaarheid van artikelen die in de folder staan, omdat deze al een dag eerder in de winkel waren. Ondanks dat de folder op dinsdag ingaat, waren de gewenste Nike broekjes en shirts al bijna volledig uitverkocht. De klant vindt het frustrerend dat de prijzen niet pas op dinsdag van kracht zijn, wat de waarde van de folder in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

Artikelen van de folder gaan dinsdag in, dus kom ik al om 8.30 uur om die Nike broekjes en shirts te kunnen kopen voor mijn kinderen, maar wat blijkt de vorige dag al in de winkel en dus bijna alles weg. Ik heb pech had ik maar een dag eerder moeten komen! De folder gaat dinsdag in en dan vind ik dat je die artikelen ook dinsdag qua prijs ook pas in moeten laten gaan! Hier baal ik gigantisch van. Zo hoef je ook geen folder met ingang van datum uit te brengen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als men die datum gewoon hanteert en als ik evt nog van die pakjes van Nike kan kopen!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM