Mijn Klacht:
Beste mensen van Van Dijk Educatie,
Ik heb afgelopen week mijn boeken ingeleverd op de campus van de Erasmus Universiteit, maar één van mijn boeken is bestempeld met waterschade terwijl er nauwelijks schade is. Ik ben er van op de hoogte dat het een nieuw boek was, maar een schadevergoeding vind ik overdreven. De medewerker achter de balie deed onbeschoft, want toen ik aankaartte dat het boek nauwelijks schade had, negeerde ze mij en ging ze gewoon verder waar ze mee bezig was.
Ook heb ik andere klasgenoten nagevraagd of zij soortgelijke problemen hadden. Eentje had toevallig ook een nieuw boek met waterschade erger dan die van mij, de medewerker kaartte dit aan bij hem, maar het boek werd wel geaccepteerd. Dit vind ik vreemd.
Ik hoop u voldoende op de hoogte te hebben gesteld en ik hoor nog graag van jullie.
M.v.g. van Aryan Nokhai
Gewenste Oplossing:
Mijn boek moet worden geaccepteerd, en het schadebedrag moet vervallen.
