Mijn Klacht:
Had gebeld dat ik heb betaald maar hij bleef op verwerken staan. Toen hebben ze een waardebon naar mijn email gestuurd. De andere dag ging ik naar het restaurant en daar werkte het niet en heb daar alsnog de 84 euro moeten betalen. Maandag gebeld en ze zouden het geld terug storten. Dat was 3 april. 29 april weer contact opgenomen via chat, hier het laatste stukje ervan:Raydle S: Je kan de aankoop gewoon opnieuw doen.
ineke timmers: Nee, want ik heb al betaald. Nu twee keer een keer aan jullie en 84 euro aan het restaurant
Raydle S: Het bedrag zal automatisch teruggetort worden op je rekening.
ineke timmers: Wanneer, want dat zeide ze maandag drie april ook.
Raydle S: Binnen 5 tot 10 werkdagen.
ineke timmers: Oke, ik wacht weer af.
Raydle S: Prima.
Raydle S: Heb je nog andere vragen voor mij?
ineke timmers: Nee, verder niet
Maar heb het nog steeds niet terug, ben het nu zat nadat ik nog een keer heb gebeld en elke keer zeggen ze hetzelfde.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk mijn geld teruggestort heb gekregen.
(10)
