Mijn Klacht:
Begin juni heb ik een trilplaat besteld die eind juni geleverd zou worden. Dat gebeurde niet dus heb ik daarover gebeld. Mij werd verteld dat ik moest wachten op een email van Post NL betreffende de bezorgdatum. Deze email kwam op 3 juli waarin werd gemeld dat het artikel wel was aangemeld maar nog niet aangeleverd. Ik heb daar op 6 juli over gebeld. Toen werd mij verteld dat het lange uitblijven normaal was omdat het ‘helemaal’ uit duitsland moest komen (onzin verhaal). Vandaag weer gebeld en weer is niet duidelijk geworden waarom het artikel nog niet is geleverd. Rustig afwachten is de mededeling.
Maar wel heb ik al de factuur gekregen voor een artikel waarvan niemand weet wanneer het product wordt geleverd. Slechte zaak dit hoor.. de dame aan de telefoon was erg vriendelijk maar wist ook niet wat te doen.
Gewenste Oplossing:
Als het product wordt geleverd
