Marieke131 op 10 juli 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Samenvatting wordt geladen...
Voor bewoner verzorgings tehuis 4 pakjes ondergoed gekocht, deze paste niet, toen ik de overige DICHTE! Verpakking wilde terug brengen werd dit geweigert.
Op de bon staat ruilen binnen 8 dagen met bon, zonder uitzonding ondergoed.
Retour name
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Kennelijk is de klantenservice ook niet in staat om je fatsoenlijk te woord te staan, vragen worden niet beantwoord en mails worden afgepoeierd ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
