Mijn Klacht:
Al een paar dagen probeer ik Eurosport 1 programma’s terugkijken en het gaat niet.
Al meerdere keren gereset en vandaag heb ik Ziggo klantenservice gebeld.
Na de telefonische hulp, media box naar de fabrieksinstellingen gedaan. Het zou moeten weer werken en het werkt niet!
Het is al vaker voorgekomen dat ik programma’s niet terug kan kijken of internet verbinding problemen. Sommige zenders kan ik niet eens normaal kijken, ze blijven hangen en hoor je een irritant piep geluid.
De rekening wordt steeds hoger maar de service slechter!
Ik ben nu serieus aan het nadenken om overstappen.
Ik betaal meer dan 60€ per maand voor een slechte service! Ik vind het schandalig!
Ik wil wel iets voor terug.
Het is tenslotte meer dan 700€ per jaar voor slechte televisie!
Als de afspraken worden niet nagekomen, hoef ik dan ook niet voor te betalen!
Hopelijk doet Ziggo hier iets aan!
Met vriendelijke groeten,
Gewenste Oplossing:
Tot nu toe niet echt tevreden geweest.
