Mijn Klacht:
Bij het aanvragen van een hypotheek kwam ik tot de ontdekking dat ik bkr geregistreerd sta. Otto heeft een a2 notering achter mijn naam gezet. Hier ben ik het niet mee eens. Brieven van otto zijn niet naar mijn woonadres gestuurd. Ik heb 4x over naar Otto gebeld met de vraag of zij mij hier een bewijs kunnen sturen, maar ik heb alleen maar een document ontvangen waarin staat dat de notering in oktober 2019 verwijderd zal worden. Ik wil bewijs zien, maar ik krijg maar niet de juiste medewerker aan de lijn en het enige wat mij verteld wordt, is dat zij het ook niet weten. Het is zo lastig om gehoord te worden. Het lijkt alsof niemand weet wat te doen?! Ik sta ondertussen met mijn rug tegen de muur en kan door deze notering geen hypotheek rondkrijgen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de a2 notering verwijderd wordt


