Gudrun Serné-Friedrichsen op 02 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gudrun Serné heeft een klacht ingediend bij Kruidvat over een discrepantie in haar puntentelling. Na een aankoop op 1 juli 2017 zou haar puntentotaal 986 moeten zijn, maar de bon geeft slechts 932 punten aan. Ze verzoekt om een reactie op deze kwestie.
verdiende punten stand op 30.6.17 974 punten na aankoop op 1.7.17 van een artikel 12 punten verdiend, dus moeten het nu 986 punten zijn inplaats van 932 punten die de bon aangeeft
Graag Uw antwoord.
Met vriendelijkel. groet Gudrun Serné e-mail [email protected]
punten bijschrijven s.v.p.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
