Youssefamdaa op 29 juni 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Youssef Amdaa, Uw klacht is in behandeling genomen en vandaag schriftelijk met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee...
Ik heb de track en trace via de email gestuurd ik hoop dat ik mijn pakket ga krijgen of mijn geld want wat doet de bezorger is niet eerlijk hij...
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een besteld pakket niet is afgeleverd, ondanks dat de trace en track aangeeft dat het als geleverd is gescand. De klant vraagt zich af waar het pakket is, aangezien er geen levering heeft plaatsgevonden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een pakket besteld en ik zou die vandaag krijgen maar bezorger heeft geen zin denk ik en via trace en track staat dat de pakket geleverd maar ik heb niks ontvangen de bezorger heeft gescant als geleverd maar waar heeft die geleverd weet ik niet
Ik wil graag mijn pakket of wil ik geld die ik betaalt heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2017 om 11:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 01 juli 2017 om 00:13 geantwoord
(10)
Ik heb de track en trace via de email gestuurd ik hoop dat ik mijn pakket ga krijgen of mijn geld want wat doet de bezorger is niet eerlijk hij komt niet eens en gaat die terug bergen want hij geen zinnen heeft of iets
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - En tot nu toe geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
