Terug

Klacht: Vieze treinen!

BosNS op 25 juni 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 juni 2017

Een reiziger op de route van Zwolle naar Amsterdam Centraal heeft geklaagd over de vieze staat van de trein, met name in coupe 4066, waar geen enkele stoel schoon was en de vloer plakkerig was. De klager wijst op de verantwoordelijkheid van NS om de treinen schoon te houden, vooral gezien de hoge kosten voor het vervoer.

Mijn Klacht:

Weer onderweg vanaf Zwolle naar Amsterdam Centraal.. Vertrek 10:17..En weer komen we een vies treinstel tegen. In coupe 4066 is werkelijk geen enkele stoel te vinden zonder een vies zitvlak (heb gekeken)! De vloer is ook plakkerig waardoor de uitdaging om een acceptabel plekje te vinden alleen maar groter wordt. Hoe kan het toch.. Wellicht ook enige blaam bij de reiziger zelf?? Desalniettemin heeft NS de verantwoordelijkheid om alles schoon en netjes te houden. Zij eisen forse betaling voor vervoer, wij een schone plek om te zitten.

Gewenste Oplossing:

Een schoon treinstel zodat iedereen met een gerust hart kan zitten. De discutabele vlekken horen er niet meer te zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het