Klacht: navigatie

[email protected] op 24 juni 2017 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Renault has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 24 juni 2017

Sinds de aankoop van de auto op 28 februari heeft de klant problemen met de navigatie, die niet goed functioneert en onjuiste omleidingen en filemeldingen geeft. De dealer heeft aangegeven dat er een fout in het systeem zit die door Renault opgelost moet worden, maar na anderhalf jaar wacht de klant nog steeds op een oplossing en is hier zeer ontevreden over.

Mijn Klacht:

heb sinds de aankoop op 28 februari nog geen dag een goed werkende navigatie gehad hij stuurt ons alle kanten op , geeft ook omleiding aan die niet nodig zijn en filemeldingen die er ook niet zijn.
onze dealer zegt dat er een fout inzit die opgelost moet worden door renault , maar na bijna 1,5 jaar mag ik toch wel een oplossing verwachten.
u begrijpt ik ben het meer dan zat.
graag hierop een goed antwoord

Gewenste Oplossing:

als mijn navigatie het goed doet

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM