comanechie op 21 juni 2017 over International Card Services in de categorie Creditcards
Een klant heeft zes maanden geprobeerd om een terugbetaling te ontvangen van International Card Services (ICS) voor een online bestelling bij Asda Home Shopping, die nooit is geleverd. Hoewel Asda aangeeft dat het geld is teruggestort naar ICS, beweert ICS het bedrag niet te hebben ontvangen en neemt het bedrijf geen contact op met Asda. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan oplossing en wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
6 maanden lang probeer ik mijn geld terug te ontvangen van ics cards service.heb online boodschappen gedaan bij sda home shopping.uk maar nooit boodschappen ontvangen.volgens hun is het geld al enig tijd terug gestort naar ics.volgens ics is dat niet het geval.ics wilt zelf geen contact opnemen met asda. ik word van hot naar her gestuurd zonder enig oplossing
wanneer ik het geld terug gestort krijg op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over International Card Services
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over International Card Services nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
