Mijn Klacht:
Ik heb een sms van syncasso op een vrijdagavond ontvangen waarin vermeld stond dat ik binnen 2 dagen een bedrag moest betalen. Ik heb dit bedrag toen ook overgemaakt en ik kreeg een sms terug dat de betaling ontvangen was, maar dat er nog een openstaand bedrag was. De rekening bedroeg 53 euro en dat had ik toen ook overgemaakt om vervolgens weer een bedrag van 48 euro te betalen. Nu krijg ik weer een brief binnen dat ik weer 52 euro moet betalen. Het probleem van alles is, dat ik ze niet kan bereiken en dat ik alles al had betaald, maar nog steeds aanmaningen ontvang.
Gewenste Oplossing:
Pas als ze stoppen met smsen en brieven sturen aangezien ik weet dat ik alles heb betaald.
