Klacht: Pengao PG-2601B21

[email protected] op 20 juni 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van der Velden, Wij helpen u uiteraard graag verder met een Nederlandse gebruiksaanwijzing! Echter, wij kunnen via dit platform helaas geen bijlage toevoegen. Daarom willen wij u vragen om een mail te sturen met deze vraag (in combinatie...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 20 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vrouw heeft van onze zoon een nek massage apparaat gekregen type Pangao PG-2601B21 helaas zit er geen nederlandse gebruiks aanweizing bij.
Ik hoop dat u ons deze ken mailen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de nederlandse gebruiks aanweizing hebt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 juni 2017 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van der Velden,

Wij helpen u uiteraard graag verder met een Nederlandse gebruiksaanwijzing!
Echter, wij kunnen via dit platform helaas geen bijlage toevoegen.
Daarom willen wij u vragen om een mail te sturen met deze vraag (in combinatie met uw ordernummer) naar [email protected].
Wij zullen vervolgens een reactie geven op uw mail en de leverancier vragen om de gebruiksaanwijzing.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM