Klacht: slechte glazen

hebels op 19 juni 2017 over eyesandmore.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
eyesandmore.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 19 juni 2017

Een klant van eyesandmore.nl ervaart problemen met de glazen van zijn bril, waarbij het leesgedeelte moeilijk te vinden is. Daarnaast is de neusvleugel van de bril al losgekomen, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit. De klant heeft inmiddels een nieuwe bril aangeschaft bij Fielmann, waar hij tevreden is over de service en de glazen.

Mijn Klacht:

mijn leesgedeelte is bijna niet te vinden bril in januarie 2017 gekregen en nu al de neusvleugel eraf.
heb maar een bril bij fielmann gekocht goede service en goede glazen

Gewenste Oplossing:

als ze mij het geld weer doen ( ging via zorgverlener) omdat ik nui bij fielmann een bril heb gekocht en die was aardig duurder

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar eyesandmore.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eyesandmore.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM