Terug

Klacht: Misleidende aanbieding

sanne1004 op 18 juni 2017 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 18 juni 2017

Op 18 juni 2017 ervoer een klant bij Gamma een probleem met een aanbieding die in de folder stond vermeld. De klant zou voor twee artikelen €19,95 moeten betalen, maar bij de kassa bleek het totaal €39,95 te zijn. Dit leidde tot onvrede bij meerdere klanten, die de situatie als misleidend en klantonvriendelijk beschouwen.

Mijn Klacht:

Vandaag 18 juni 2017 was er een aanbieding bij de gamma, zie toegevoegde foto. Hierin staat duidelijk vermeld dat als je er 2 koopt,€19,95 moet betalen. Maar wat bleek bij de kassa, moest ik €39,95 betalen. Het was een foutje in de folder. Nou, er waren meerdere klanten héél ontevreden…. Dit zijn geen foutjes, dit is misleiding voor de klanten!!! En erg KLANTONVRIENDELIJK!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug krijg wat ik teveel heb betaald en dat gamma zich gaat verbeteren zodat dit niet tot nooit meer voorkomt!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het