Klacht: Betaalmethode ingeven

Geengebruikersnaamnodigvoormij op 17 juni 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 17 juni 2017

Een gebruiker van de App Store heeft moeite met het cadeau doen van een item, omdat het systeem vereist dat er een betaalmethode, zoals creditcardgegevens, wordt ingevoerd, ondanks dat er voldoende tegoed op de account staat. De gebruiker geeft aan dat hij zijn tegoed aanvult met kaarten om zijn creditcardgegevens niet te hoeven delen.

Mijn Klacht:

Ik wil iemand iets uit de appstore cadeau doen. Ik heb voldoende geld op mijn tegoed in de applestore staan maar toch moet ik perse een ‘betaalmethode’ (lees: creditcardgegevens) achterlaten! Waarom??
Ik vul mijn tegoed juist aan met kaarten omdat ik mijn creditcardgegevens niet aan de applestore bekend wil maken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik iemand een cadeau kan geven uit mijn reeds bestaande tegoed in de applestore

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM