Terug

Klacht: storing

rotteveel op 14 juni 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 juni 2017

Een klant van Ziggo ervaart regelmatig zwart beeld op de RTL en Net 5 zenders, met een specifieke storing van 7.15 tot 16.15 uur op de betreffende dag. De klant meldt dat dit probleem steeds vaker voorkomt en dat het frustrerend is om telkens de tv opnieuw te moeten instellen. Ook andere mensen zouden vergelijkbare problemen ondervinden.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag weer eens zwart beeld de rtl en net 5 zender.wordt het een beetje zat het gebeurt de laatste tijd veel.vandaag vanaf 7.15 tot en met 16.15.hoe kan dat ik hoor het van meer mensen.elke keer moet ik dan mijn tv opnieuw instellen wordt het een beetje zat.

Gewenste Oplossing:

als het niet meer zo vaak gebeurt.wandt ik betaal toch niet voor de zenders die ik de hele dag niet kan zien.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het