Klacht: Norton gekocht, melding uw evaluatieperiode verloopt na 30 dagen

Norton0 op 12 juni 2017 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Ik heb geprobeerd om meneer Snijders te bellen deze ochtend (13/06/2017) echter ik kreeg geen gehoor. Daarop heb ik een email gestuurd met informative hoe Norton Utilities geactiveerd kan worden. Meneer Snijders antwoordde mij via email dat dit inderdaad de...

Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 12 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

12 juni Norton utilities gekocht voor 39.95. Het programma draait, maar er staat in oranje onderaan: Uw evaluatieperiode verloopt na 30 dagen.
Hoe zit dat?
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag de mogelijkheid om een bestand te downloaden zonder verdere problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Norton in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Norton een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Norton

Heeft op 13 juni 2017 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM