Iokasti op 11 juni 2017 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 10 april vier tickets besteld voor een concert van Zara Larsson, bedoeld als afscheidsconcert voor haar zieke zusje en haar kinderen. Ondanks de betaling heeft de klant de tickets nog niet ontvangen, terwijl het concert overmorgen plaatsvindt. De klant ervaart geen respons van Tickets4U en vindt een later concert in oktober geen geschikte oplossing.
Op 10 april j.l. 4 tickets betaald voor mijn zusje en haar gezin, om naar Zara Larsson te gaan. Mijn zusje is doodziek en wilde dit als afscheidsconcert met haar kinderen beleven. Tickets4u geeft niet thuis nu we nog steeds geen tickets hebben ontvangen en overmorgen is het concert… Het concert van Zara in oktober is geen optie.
Dat er binnen 36 uur 4 geldige e-tickets worden toegezonden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
