Mijn Klacht:
De wasmachine van een gezin met kind gaat kapot. Monteur komt gelukkig dezelfde dag nog kijken maar heeft het onderdeel niet op voorraad. Moet besteld worden en duurt een week en een dag voor de volgende afspraak gemaakt kan worden. De dag voor de afspraak een sms gekregen denkt u aan de afspraak van morgen? De hele morgen thuis en na verloop maar eens gebeld. Sorry mevrouw maar het onderdeel is niet binnen. Bent u hier niet over gebeld. Natuurlijk niet anders neem ik geen contact met u op. Het enige wat we kunnen doen is een nieuwe afspraak plannen. Dat kan volgende week donderdag. Dus dan al ruim twee weken zonder wasmachine. Wat een SUPER SLECHTE SERVICE HEBBEN JULLIE.
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem wordt verholpen en er tegemoet gekomen wordt in de gemaakte kosten voor het wassen.
