Mijn Klacht:
Ik heb dus 1,5/2 maanden geleden kleding gekocht op boohoo.nl
ik heb voorheen nooit drama gehad met bestellen tot nu.
Ik had dus net afgerekend en toen had de website blijkbaar een technische storing , Dat is heel shit , alleen is mijn order dus nooit aangekomen bij hun ook had ik dus geen oder nummers of iets dergelijks gekregen , wel is er 60 euro afgeschreven van mijn bank ( wat ik moest betalen ) , Ik heb zeker wel 16 mailtjes geschreven en elke keer werd mij vertelt dat ze er mee bezig zijn dat ik binnen 5 dagen door andere afdeling gemaild zou worden maar is dat nooit gebeurd ik heb ook screenshots gestuurd waar je ziet dat ze daadwerkelijk die 60 euro eraf hebben geschreven met datum tijd alles er op en er aan , ik had aangegeven dat ik me geld terug wou hebben natuurlijk alleen lijkt het wel alsof er tijd is gerekt en helemaal niets gedaan is , ik heb week geleden voor laats mail gekregen dat het ontvangen was maar heb nooit meer een mail terug gehad , verder zijn ze ook niet te bereiken via de telefoon of iets anders , super irritant !
Wat nu ?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn 60 euro terug heb.
