Mijn Klacht:
Er zou 6 juni tussen 5 en 10 uur avonds een monteur langskomen om alles te installeren. Echter om 5 voor half 10 krijgen we een belletje met de mededeling dat de monteur niet meer komt. (Staat met autopech). Ziggo gebeldt en omdat ik alleen avonds kan kon het pas volgende week dinsdag. Een week zonder tv. Heb woensdag (vandaag) vrij genomen en Ziggo weer gebeld, kan er pas vrijdagmiddag iemand komen. Moet ik vrijdag weer vrij nemen. Dus 3 à 4 dagen geen tv en internet. Dit heeft al behoorlijk wat kosten met zich meegebracht. Vrij nemen, belkosten (0900 nummer). Ik ben hier behoorlijk pissig over.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik tv en internet heb. Maar dat wordt nu dus pas vrijdagmiddag, als ze hun afspraken tenminste nakomen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
