Eric 1965 op 05 juni 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Graag wou ik van Worldpay weten waar de 14,99 euro voor worden afgeschreven want ik heb diverse dingen nageplozen maar weet niet waar het bedrag voor dient
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geld zien afschrijven via Worldpay, maar kan geen verklaring vinden voor deze transacties. De persoon vraagt zich af hoe deze afschrijvingen gestopt kunnen worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is nu voor de 2e keer geld afgeschreven via Worldpay
Echter kan ik het bedrag nergens bij plaatsen of mee checken .
Hoe dit te stoppen ,,,,,,
tevreden wanneer ik GEEN afschrijvingen meer heb van Worldpay tenzij ze me kunnen aangeven waar het voor is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2017 om 11:51 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 07 juni 2017 om 18:31 geantwoord
(10)
Graag wou ik van Worldpay weten waar de 14,99 euro voor worden afgeschreven want ik heb diverse dingen nageplozen maar weet niet waar het bedrag voor dient
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
