Lies ten brinke op 04 juni 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van je ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Wij wonen aan de sinderemseweg in varsseveld, zo’n 100 meter van de spoorlijn. Sinds arriva de spoorlijn over heeft genomen hebben wij erg veel geluidsoverlast van de trein. Het is een schapend piepend geluid. Vorig jaar deze klacht ook bij prorail neer gelegd, maar daar kwam ook geen oplossing uit. Vorig jaar zijn de rails geschaafd en dit heeft eek korte tijd voor verbetering gezorgd.
Wij zijn tevreden als wij dit schavende piepende geluid niet meer horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Lies ten brinke, Ik kan goed begrijpen dat je niet blij wordt van dit geluid. Hoor je dit geluid als de treinen rijden of ook al ze stilstaan? Met vriendelijke groet, ^WB Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2017 om 20:28 geantwoord
Beste,
Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van je ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
