Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Sinds dat Arriva op dit traject rijd zijn er nog veel meer storingen als voorheen met Veolia. Nou ik dacht als student zijnde dat het gewoon niet erger kon dan Veolia maar dat kan dus wel. Storingen komen regelmatig voor zo ook afgelopen vrijdag 2-6-2017. Het is een schande als je niet verder dat station Boxmeer kan dat er geen bussen klaar staan. Het is weekend iedereen wilt naar huis. Maar zo is dit ook in de ochtend dan wordt er ineens zonder reden een trein gecanceld waardoor het in de volgende trein stervends druk is en er soms gewoon geen mensen meer in kunnen. Hoe erg wil je het gaan maken Arriva? Erger dan Veolia zijn jullie al voorbij. Ik dacht dat jullie op dit traject extra treinen lieten rijden wat een goed punt is maar de storingen zijn een schande. Zo ook de temperaturen in de treinen. Je gaat bijna van je stokkie met die hitte. Afgelopen maandag 29-5-2017 was het buiten 32 graden. De trein was zelfs nog heter, Ik stapte uit bij mijjn eindbestemming en het was buiten gewoon koeler dan in de trein zelf. Dit mag toch niet kunnen? Het is gewoon te erg voor worden. Wat als daardoor ongelukken gebeuren en mensen jullie gaan aanklagen. In de trein hoort het niet warmer te zijn dan buiten (alleen in de winter) Het hoort koel te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als alles serieus wordt genomen en er ook echt wat aan wordt gedaan. Geen woorden maar daden dan komen we verder. Zo hebben meer studenten zover ik weet een klacht ingediend over Arriva. Dit kan dus niet, doe er wat aan!