Een klant heeft voor 39,95 euro een PS4-controller besteld, maar deze bleek na vijf minuten spelen vast te lopen. Na het indienen van een klacht kreeg de klant zijn geld terug, maar bij een tweede bestelling deed de controller hetzelfde probleem zich voor. De klant vindt dat het bedrijf moet stoppen met het verkopen van defecte producten.
Voor 39.95 een ps4 controller besteld, na ontvangst blijkt dat na 5 min spelen vastloop. Klacht ingediend en werd mijn geld in credit uitgekeerd. Nu heb ik een 2de besteld en heeft zelfde probleem. Ze moeten gewoon stoppen met verkopen van defecte producten.
Ik wil mijn 39.95 euro ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
