Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft zelf een pak gekocht van 210 euro en moest daaroverheen nog 60 euro vermaakkosten betalen. Het pak zou naar de kleermaker gebracht en wij konden het vrijdag 2 juni ophalen. WIj hebben het pak nodig morgen. Bij aankoop het volledige bedrag moeten betalen en meerdere keren gevraagd of het echt wel klaar zou zijn. Beloofd door de medewerkers van de Mango men lijnbaan in Rotterdam. Vandaag pak gaan ophalen en het was niet eens naar de kleermaker gebracht. Werd bijzonder laconiek over gedaan. Kon niet gesproken worden over een kleine tegemoetkoming. Dit voor een jonge jongen die zelf gespaard heeft voor dit pak wat hij dus niet eens heeft op de gelegenheid waarvoor hij het nodig heeft. Dat ik weer de stad in moet met mijn kind en weer parkeergeld moet betalen was ook helemaal gewoon voor de medewerker van de winkel. Zei overigens zelf de manager te zijn. Tja..zeer slechte reclame en gedrag. Resultaat geen pak.
Gewenste Oplossing:
Als de houding van de medewerker aangenamer was geweest en mijn kind enigszins gecompenseerd was met een tegoedbon of overhemd of desnoods een onderbroek
(10)
