Een klant van Ziggo meldt dat het bedrijf zijn abonnement zonder toestemming heeft opgezegd, waardoor hij zonder internet zit en geen bestellingen kan ontvangen. De klant ervaart frustratie door tegenstrijdige informatie van de klantenservice en geeft aan inkomsten mis te lopen door deze situatie.
Ziggo heeft zelf mijn abonnement opgezegd en ik zit zonder internet en kan geen bestellingen ontvangen
ik loop tegen een muur elke keer wordt wat anders verteld
ik loop inkomsten mis
snelmogelijk internet op de zaak
en een fatsoenlijke tegemoetkoming
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
