Klacht: Bus 45 Vanuit Den Haag richting Leiden

Rahij op 01 juni 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Rahij, Wij vinden het vervelend dat de je dit zo ervaart. Je reactie over lijn 45 hebben wij doorgestuurd naar de desbetreffende regio. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 1 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 45 is ALTIJD te laat en ik heb het nu wel ff zat.

Ik wil graag dat die ontslagen wordt anders zal ik zelf acties ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Waneer die op tijd komt of een paar minuten te laat komt. Deze komt minimaal 10 minuten te laat elke keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 01 juni 2017 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rahij,

Wij vinden het vervelend dat de je dit zo ervaart. Je reactie over lijn 45 hebben wij doorgestuurd naar de desbetreffende regio.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland

Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten