Klacht: Geen geld terug

Jdkskajdjdjs op 01 juni 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 1 juni 2017

Een klant van boohoo heeft meer dan een maand geleden een pakket teruggestuurd, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks bevestiging van de ontvangst via de track en trace code. Ook een vriendin van de klant, die haar pakket eerder heeft teruggestuurd, heeft geen geld teruggekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb al dik een maand geleden mijn pakket terug opgestuurd. Nog steeds geen geld terug gekregen, terwijl ik na het nakijken van de track en trace code wel heb gezien dat het pakket is aangekomen.
Een vriendin van mij heeft haar pakket joh eerder terug gestuurd dan ik, ook nog steeds geen geld terug gekregen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten